Política de Privacidad

1. Qué datos recogemos

• Email y contraseña (la contraseña nunca se almacena en texto plano).
• Datos de perfil: nombre, apellidos, biografía, foto, código postal, país, intereses y, para profesionales, CV y enlace de LinkedIn.
• Datos de pago: gestionados directamente por Stripe — ConectaPro nunca almacena el número de tarjeta ni datos bancarios completos.
• Historial de reservas, sesiones y valoraciones dejadas tras cada sesión.

2. Para qué usamos tus datos

Para prestar el servicio (gestionar reservas, procesar pagos, generar salas de videollamada), verificar la identidad de los profesionales, prevenir fraude, enviar comunicaciones transaccionales (confirmación de reserva, recordatorios de sesión, verificación de email) y moderar contenido abusivo.

3. Con quién compartimos datos

Con los proveedores estrictamente necesarios para operar la plataforma: Stripe (procesamiento de pagos) y Daily.co (videollamadas). No vendemos datos personales a terceros con fines publicitarios.

4. Cuánto tiempo conservamos tus datos

Mientras tu cuenta permanezca activa. Si se suspende una cuenta, sus datos se conservan durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (p. ej. registros de pagos) antes de poder eliminarse.

5. Tus derechos

Puedes acceder, corregir o solicitar la eliminación de tus datos personales contactando con el equipo de ConectaPro a través de los canales de soporte habituales de la plataforma.

6. Cambios en esta política

Podemos actualizar este documento en el futuro. Si los cambios son sustanciales, se comunicará a los usuarios registrados por email.